Przejdź do głównej treści
OLMA Haus
OLMA HAUS
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Czas realizacji zamówienia

 

Oto szczegółowy opis procesu realizacji zamówienia w naszym sklepie internetowym:

1. Złożenie zamówienia i oczekiwanie na płatność:

  • Gdy złożysz zamówienie, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem zamówienia.
  • Jeśli wybrałeś płatność online, system automatycznie przekieruje Cię do bramki płatniczej.
  • W przypadku przelewu tradycyjnego, oczekujemy na zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie.
  • Po otrzymaniu płatności, status Twojego zamówienia zmieni się na „W trakcie realizacji”.

2. Kompletowanie zamówienia:

  • Przystępujemy do kompletowania Twojego zamówienia, w zależności od dostępności towaru, czas trwania to 1-3 dni roboczych.
  • Sprawdzamy dostępność produktów i starannie je pakujemy.
  • Jeśli zamówienie zawiera produkty na zamówienie, czas kompletowania może się wydłużyć.

3. Przygotowanie do wysyłki:

  • Po skompletowaniu zamówienia, przygotowujemy paczkę do wysyłki.
  • Otrzymasz e-mail z informacją o nadaniu przesyłki oraz numerem śledzenia.
  • Twoja paczka jest przekazywana firmie kurierskiej.

4. Dostawa przez firmę kurierską:

  • Czas dostawy zależy od wybranej firmy kurierskiej oraz miejsca dostawy.
  • Zazwyczaj dostawa trwa od 1 do 3 dni roboczych.
  • Możesz śledzić swoją przesyłkę na stronie internetowej firmy kurierskiej, korzystając z numeru śledzenia.

Podsumowanie:

  • Od momentu złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki, możesz spodziewać się otrzymania od nas kilku wiadomości e-mail, informujących o statusie Twojego zamówienia.
  • Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej i sprawnie.
  • W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
  • W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.